Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

kreativ.de Hobby-Versand GmbH
Wecostr. 4
53783 Eitorf

Registergericht: Amtsgericht Siegburg
Registernummer: HRB 8689

Steuer-Nr.: 220/5705/0664

1. Allgemeines / Vertragsschluß

Für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese Lieferungs- und Verkaufsbedingungen
(Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten der Geltung der abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Sämtliche Angebote sind stets freibleibend. Sie gelten grundsätzlich nur solange der Vorrat reicht.

Darstellungs-/technische Fehler bei der Preisauszeichnung, bei Abbildungen, Produktbeschreibungen oder sonstigen Inhalten bleiben, wie auch sonstige Irrtümer, vorbehalten.

2. Preise

Unseren Einkaufsvorteil als Großkunde bei unseren Lieferanten geben wir an unsere Kunden weiter. Die somit ermöglichten Niedrigpreise erlauben daher keine weitergehenden Rabatte. Um ihnen den Preisvergleich mit anderen Anbietern zu erleichtern, geben wir sowohl Netto, als auch Bruttopreise an, d.h. Preise ohne und mit Mehrwertsteuer.

3. Zahlungs- und Lieferbedingungen im Direkteinkauf

Bestandskunden mit Kundennummer haben ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen zu leisten. Für  Neukunden bitten wir um Vorauszahlung per PayPal, Giropay oder Zahlung mit Kreditkarte.

Gerät ein Kunde, gleich ob Bestands- oder Neukunde, mit seiner Zahlung in Verzug, dürfen wir zum Ausgleich der uns deswegen entstandenen Nachteile Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen von der EZB bekannt gegebenen Basiszinssatz berechnen. Sollte uns ein darüber hinausgehender Verzugsschaden entstehen, so können wir diesen ebenfalls geltend machen. Im Falle des Zahlungsverzuges eines Kunden sind wir berechtigt, sämtliche Lieferungen an diesen Kunden auch aus anderen Vertragsverhältnissen zurückzuhalten. Für etwaige Schäden aus dieser Nichtlieferung können wir keine Haftung übernehmen.

Kunden können ihre Bestellungen direkt online über den Web-Shop der Kreativ.de Hobby-Versand GmbH abwickeln sowie telefonisch, per Telefax, per E-Mail oder in Briefform bestellen.

Für das Inland gilt, dass ab 39,95 EUR inkl. MwSt.-Warenwert von uns frei Haus geliefert wird, d.h. ohne Porto- und Verpackungskostenpauschale.
Bei einem Warenwert bis 39,94 EUR inkl. MwSt. berechnen wir einen Porto- und Verpackungskostenpauschale von 4,70 EUR inkl. MwSt.

Aufgrund des hohen Transport- und Verpackungskostenaufwandes wird bei einigen Produkten eine zusätzliche Pauschale pro Auftrag erhoben, dies ist jeweils bei den davon betroffenen Produkten vermerkt.

Wünschen Sie den Versand in das Ausland, so haben Sie die Möglichkeit, bei uns ein Angebot anzufordern und daraufhin zu bestellen. Hierbei haben wir einen Mindestauftragswert von 150 €. Es gelten die ausgewiesenen Brutto-Preise.

Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
Kreissparkasse Köln

BLZ 370 502 99
Kto. 30 452 18

IBAN DE93370502990003045218
SWIFT COKSDE33

4. Lieferung/Lieferfrist

Lieferungen erfolgen – soweit auf den jeweiligen Artikelseiten keine abweichenden Lieferfristen angegeben sind - innerhalb von 3-4 Werktagen (montags bis freitags) ab Datum der Auftragsbestätigung an Sie, im Fall des Versands gegen Vorkasse ab dem auf Ihre Überweisung / Einzahlung folgenden Werktag. Wünschen Sie einen verbindlichen Liefertermin, so müssen Sie diesen mit uns schriftlich vereinbaren. Angaben über die Lieferfrist sind grundsätzlich unverbindlich, soweit nicht ein Liefertermin durch vorgenannte schriftliche Vereinbarung von uns verbindlich zugesagt worden ist. Eine vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die zu liefernde Ware vor Fristablauf abgesandt wird. Alle vereinbarten Lieferfristen geltend vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung, wenn wir die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.

Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie von uns nicht zu vertretenden Umständen, wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkung) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann von uns nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen in wichtigen Fällen baldmöglichst mitteilen. Im Falle nicht zu vertretender Lieferverzögerungen sind wir berechtigt, wegen des noch nicht erfüllten Teiles des Vertrages den Vertrag zu kündigen und die bisher erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen. Eine Haftung durch uns für die vorbezeichneten Lieferverzögerungen oder einer daraus erwachsenden Vertragskündigung ist ausgeschlossen.

Sofern wir die Nichteinhaltung verbindlich zugesagter Fristen und Termine zu vertreten haben oder uns in Verzug befinden, beschränkt sich Ihr Anspruch auf Ersatz von Verzugsschäden auf insgesamt höchstens 5 % des Rechnungswertes der vom Verzug betroffenen Lieferungen und Leistungen. Dabei ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Darüber hinaus gehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verzug beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns bzw. durch unsere Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter.

Bei Lieferungen während der Schulferien bitten wir zu beachten, dass wir Lieferungen an Schulen während der Schulferien nur dann vornehmen, wenn Sie uns in Ihrer Bestellung die Annahme der Sendung garantieren. Ansonsten erfolgt die Lieferung sofort nach Schulwiederbeginn.

5. Transportschäden

Das Versandrisiko trägt der Besteller, es sei denn, es handelt sich um Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs- oder Rückgaberechts. Bei gewerblichen Kunden geht die Gefahr bei Sendungen von uns auf den Kunden über, sobald die Sendung unser Haus verlässt. Bei Verbrauchern geht im Fall des Verbrauchsgüterkaufs die Gefahr mit der Empfangnahme der Sendung auf den Besteller über. Damit wir uns um Entschädigung bzw. Ersatzlieferung kümmern können, verlangen Sie vom Anlieferer eine Tatbestandsaufnahme (z.B. was feststellbar ist: Art der Beschädigung, wo , wann) und von uns eine vorbereitete Abtretungserklärung. Auch bei äußerlich nicht erkennbaren Transportschäden soll der Empfänger eine sofortige Tatbestandsaufnahme bei dem Anlieferer veranlassen.

6. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird
- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Kreativ.de Hobby-Versand GmbH
Wecostr. 4
53783 Eitorf

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache,
für uns mit deren Empfang.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

7. Kosten der Rücksendung bei Wiederruf

Im Falle des Widerrufs haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Kaufpreis im Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der bestellten entspricht

8. Kein Rückgaberecht bei Sonderanfertigungen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Rückgaberecht gemäß Fernabsatzgesetz nicht für Waren gilt, die speziell auf Kundenwunsch hin gefertigt oder verändert wurden. Solche Waren können nicht aus Gründen zurückgenommen werden, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. falsche Maßangaben bei Bestellung von Rahmen in Sondergrößen).

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren unterliegen in allen Fällen unserem uneingeschränkten Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag.
Gerichtsstand ist Siegburg soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist.
Bei Entgegennahme von Schecks bleibt die gelieferte Ware bis zur Einlösung unser Eigentum.

10. Schadensersatz bei Benutzung und Verschlechterung der Ware

Sofern sich die zur Rücksendung aufgegebene Ware verschlechtert hat, können wir vom Kunden einen Wertersatz verlangen, wenn die Verschlechterung nicht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei Neuwaren demnach Schadensersatz verlangen müssen, wenn wir diese Waren aufgrund ihrer Ingebrauchnahme nur noch als Gebrauchtwaren und nicht mehr als neuwertig veräußern können. Sie können eine solche Verschlechterung der Ware aber leicht vermeiden, indem Sie die Ware schonend behandeln, insbesondere die Verkaufsverpackung schonend öffnen und keine Veränderungen an ihr vornehmen. Es geht uns hierbei darum, dass die Ware nach Rückgabe ohne Wertverlust anderweitig verkauft werden kann. Ansonsten müssen Sie leider den Wertverlust bezahlten. So dürfen etwa die Verpackungen von Verbrauchsmaterialien, wie Farben, Reinigungsmittel oder Papier nicht geöffnet werden (z.B. Eintrocknungsgefahr bei Farben, Tuschen oder Reinigungsmittel). Zur Rücksendung sollte die Ware in einer zum Schutz der Ware geeigneten Weise , wenn möglich in unserer Versandverpackung , verpackt werden.

11. Erstattung des Kaufpreises

Wir erstatten Ihnen nach ordnungsgemäßem Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis entweder durch Gutschrift auf Ihr Kundenkonto oder nach Ihrer Wahl durch Überweisung auf ein von Ihnen angegebenes Konto.

12. Gewährleistung/Vorbehalte/Haftung

Handelt es sich bei dem Besteller um einen Kaufmann im Sinne des HGB setzen die Gewährleistungsrechte voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Mängelansprüche verjähren in diesem Fall in 12 Monaten nach erfolgter Ablieferung der von uns gelieferten Ware bei unserem Besteller. Vorstehendes gilt nicht, soweit das Gesetz längere Fristen zwingend vorschreibt. Vor etwaiger Rücksendung der Ware ist unsere Zustimmung einzuholen.

Soweit die Kaufsache einen Mangel hat, können Sie von uns innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind weitergehende Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind (Folgeschäden), insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden.

Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug sowie Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruhen. Vertragswesentliche Pflichten (Kardinalpflichten) im vorstehenden Sinne sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer vertraut und vertrauen darf. Ferner sind vertragswesentliche Pflichten solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden.

Schadensersatzansprüche können in allen Fällen, auch bei fehlgeschlagener Nachbesserung oder Nachlieferung, nur dann gegen uns geltend gemacht werden, wenn uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; in diesen Fällen haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen.

Preisänderung, Liefermöglichkeiten, Irrtümer, Druckfehler, Technische Änderungen durch Hersteller und Auftragsannahme bleiben vorbehalten.

Soweit Ihnen Muster/Abbildungen vorliegen bzw. vorgelegt worden sind, sind diese unverbindlich. Kleinere Abweichungen in Ausführung und Dimension sind zulässig.

13. Schlussbestimmungen

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.